一、加强组织，分解落实责任。一是领导重视，纳入重要议事日程。10月12日，该局召开局长办公（扩大）会，专门部署世界客商大会期间的市场监管工作，并列入年底前重点工作督办，形成主要领导全面负责，分管领导具体抓，市局机关科室分头指导，基层股所联动，密切配合的工作联动格局。二是理清思路，强化任务分解落实。按照市委市政府相关工作要求，该局客商大会专项整治领导小组重新梳理了市容环境筹备工作倒计时计划表中涉及工商职能的内容，明确整顿和规范市区各旅游景区（点）内的商场和摊店，重点查处市场中侵犯消费者权益、不正当竞争、制售假冒伪劣商品、违法广告、无照经营等违法行为，以及配合相关部门做好环境卫生整治工作为重点，落实属地管理责任，市局相关职能科室积极指导指导梅江、梅县两个直属分局制定详细分解计划表，严格按照计划表的进度开展整治工作，做到“工作有人抓、事有人管”。

    二、突出重点，加大整治力度。一是突出重点时段。国庆中秋节前，该局专门制定下发了《关于切实加强2017年国庆中秋和党的十九大期间市场安全稳定和作风纪律建设等工作的通知》，组织各级工商及市场监管部门在双节期间加大对市区及各旅游景区（点）内的商场和摊店的专项检查力度，规范经营秩序。二是突出重点地段。加强督促旅游景区在景区醒目位置公布消费者投诉电话，加强旅游景区12315消费维权工作站(点)设置，畅通12315举报投诉网络，快速响应旅游消费投诉和举报，力求做到及时受理，及时处理，及时化解旅游消费纠纷。三是突出重点整治。结合企业“守合同重信用”公示活动，开展旅游行业合同格式条款整治行动，对合同的履行情况进行检查，依法查处利用合同格式条款侵害消费者合法权益的行为，进一步加强合同行政监管工作，引导经营者规范使用合同示范文本，切实维护合同公平正义，保障消费者权益。据统计，自9月8日和9月29日会议以来，该局针对世界客商大会市场整治活动，共出动执法人员228人次，执法车辆79辆次，检查规范相关经营户753户次，监测和检查广告295条次，立案查处违法广告案件5宗，查处无照经营案件4宗。

    三、联动协作，增强整治合力。一方面，该局积极配合城管部门对客天下等重点旅游景区开展联合整治行动，清理整顿景区门口沿街门店占道经营行为、流动摊贩的乱摆卖经营行为，要求经营者所有商品都要在店内销售，不得在店外乱摆卖，门店内部环境整洁美观，商品摆放有序，证照悬挂齐全。同时加大宣传教育力度，要求经营者做好日常保洁工作，营造清洁安全、放心的消费环境，以良好面貌迎接全球客商的到来。另一方面，该局加强与梅江区旅游局、公安、交通等相关单位的联合执法检查，对“黑社”“黑导”“黑车”开展有针对性的打击，维护旅游者与旅游经营者的合法权益，有力促进了旅游市场的健康有序发展。

联 系 人：张小平  李文冰

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