一是开门纳谏，倾听民意。该局班子成员主动倾听群众意见建议，民主决策，确保施策符合基层实际。该局党组成员先后深入8个县级局50多个基层工商所、工商注册窗口开展调研，召开服务对象、基层群众、基层干部座谈会40多场。
　　二是牢记宗旨，务实惠民。该局干部职工深入60多家企业开展“暖企行动”，推出“微改革、微创新”服务措施4条、扶持大学生创业措施13条，出台窗口服务规范，提高服务质量，把群众满意不满意作为衡量工作成效的第一标准。去年以来参加“行风热线”上线节目，认真解决群众关心的实际问题，确保群众呼声件件有回复、事事有回音，21宗投诉全部处理反馈到位，梅州电台回访群众满意率100%。

三是强化学习，勤炼内功。该局结合廉政教育，以“六个一”活动（走访一次红色土地，开展一次廉政警示教育，开展一次学习交流，组织一次“一把手”专题授课，进行一次典型示范教育，举办一场演讲比赛）为载体，提升队伍精气神。近一年来，该局向干部职工发送廉政警示信息188条次，组织谈话提醒42人次。